先前寫了DMM線上英文(台灣Engoo)的心得後，有蠻多網友來信詢問網頁操作方式，DMM雖然是日文網頁，但操作很簡單，希望這篇文章對正在使用DMM的網友有幫助，若有文章中找不到的操作，或是網頁有更新與文章所敘不同，也要麻煩大家跟我說，我會修改這篇文章以幫助更多人哦！^^
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最省事的方式：使用Google Chrome瀏覽器因為Chrome有內建自動翻譯功能，只要開啟這項功能，操作上會簡便很多。首先要先下載Chrome瀏覽器並安裝，安裝後連上DMM網站，它會自動偵測到日文並詢問要不要進行翻譯，點選”翻譯”即可哦！
雖然用Chrome很方便，但有些功能找不到怎麼操作怎麼辦？請見以下的說明哦！
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註冊連結到DMM英會話首頁，先點右上角的”小人”圖案，再選黃色按鈕註冊帳號
首先先輸入email、密碼。下方有一個勾勾是詢問是否願意收廣告信，若不願意的話記得把勾勾拿掉(不會影響註冊)
接著就會在email信箱中看到認真email，需點裡面的認證連結
網頁會顯示註冊成功，並可以預約三堂試聽課程(每堂課25分鐘)
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購買課程連結至首頁，點左下方按鈕，就會連結到方案頁面
選擇想購買的方案後，會跳到付款畫面
註4：信用卡支付可以使用VISA、MASTER、JCB和美國運通卡。因DMM網站上有點數制度，可購買點數後再來買課程，但因為價格都一樣的，所以我就沒有用購買點數的方式
介紹人代碼建議一定要填，因為這樣可以得到免費的3堂課， 我的代碼是444197996，歡迎使用^^
填好後選黃色「確認」，會進入登錄信用卡的畫面
填好信用卡資料即完成登錄囉！登錄好後，在首頁就看得到購買資訊
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購買方案變動、取消購買一定要特別留意：
1. DMM預設學生會繼續上課，若要變動或取消，一定要在這期結束前設定，例如我這一期是到2020/03/06，我需要在這天前設定
2. 設定變動或取消時，無法在「有預約課程」的情況下操作。需把預約的課程上完再設定
連結到首頁，點選左下方的藍色按鈕
變動方案與「購買」的設定相同，請大家照上面的方式執行。以下說明如何取消購買。點了「登錄情執變更」後接到最下面按”休會”
點選「休會」後，它會再次確認這期結束的時間…等，若沒問題的話就按橘色按鈕即可哦！
— 小小的工商服務時間，為自己打一下廣告 —
— 工商結束，謝謝大家收看 ☺️ —
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預約上課在開始預約之前，一定要特別留意：
日本比台灣快一小時，網站上的時間減一小時才是台灣時間
在首頁點選「予約。講師檢索」後，會出現以下畫面，可以針對日期、時間、國籍、性別、年齡和特
註1：口語測試經由老師來測試學生的口語程度，因為有的老師不進行口語測驗，所以若想測驗的人記得設定這個條件。口語測試教材 (需在預約後才看得到教材內容) https://eikaiwa.dmm.com/app/materials/speaking-tests/7VY89NtREeiYvut8If6MhA
產生搜尋結果，若是買母語方案的人，所有老師都可以預約，但若是購買一般方案，不能預約「NATIVE」和「日本人講師」，按下”予約可”按鈕，就會進入預約畫面囉！
註2：預約方式分為兩種：
(1) 通常予約：購買的課程數量，例如是買一天一堂課，則每天可用”通常予約”預約一堂課，不能預約超出一堂課
(2) プラスレッスンチケット(課程票)：課程票的使用期限為發行後的一個月，只要在期限內都可以預約，數量不受限制。在以下情況會免費獲得課程票：第一次購買課程時輸入推薦代碼可獲得三張 (我的代碼是444197996，歡迎使用^^)、因老師或網站問題而取消課程。另外課程券也可以購買，一張是500日元，購買網址 https://eikaiwa.dmm.com/tickets/
需特別留意，用課程券預約某一課程，在取消後不可能在用「通常予約」預約同一老師同一課程 (以避免有人用課程券佔住課程，再取消用一般預約)
註3：不論是日本的DMM或台灣的Engoo現在都是用網站上的系統上課，但若擔心系統當掉也可以填上SKYPE帳號，但我的經驗是除非學生要求，否則老師不會打SKYPE
預約課程的選項資料都填好後，按下橘色按鈕就預約完成了。若按下按鈕不可以預約，有兩種可能：
1. 在填資料的同時已有別人完成預約
2. 在同一時段你已經預約別的老師了，當然不能重覆預約
若遇到這種情形再重新設定、重新預約即可
預約完成後回到首頁，就可以查看已預約課程：
點上面藍色按鈕可進入上課畫面(進入DMM系統，不是SKYPE)，系統可以讓你看到老師，彼此可以對話或打字，比較特別的是當你選取想詢問的單字或句子，老師那邊會同步看到，不用花時間找 ^^
預約課程後想變更教材or取消，先點上面灰色按扭查看已預約的全部課程：
如果忘記變更教材其實也沒關係，上課時跟老師說選錯教材，想要上OOO教材，老師都會接受的。
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課後筆記、客服聯繫完成上課後，在首頁可以看到每次上課老師給的留言和筆記
若有任何疑問，可以點上面紅字旁的連結聯絡客服，點下去後它會要使用者先搜尋關鍵字，看能不能找到問題的答案，但看不懂日文的我通常直接跳過這步驟，直接留言給客服
我最常反應的問題：1. 老師沒有出現 2. 無法與老師連線
以上兩個狀況只要超過5分鐘，就可以請客服處理，客服通常會發上課券做補償，至於為什麼是5分鐘，因為日本DMM或台灣Engoo的課程都是25分鐘，老師會有5分鐘的空檔再繼續下一堂課，所以如果問題持續的時間低於5分鐘，通常老師會自己把不足的時間補滿，就不需要聯絡客服了 🙂
以下常用的英文，大家若有需要可以自行採用
1. 老師沒有出現
I had a class with teacher OOO (老師的名字) at 10:30, (時間自行修改，記得寫日本時間，比台灣多一小時) but the teacher didn’t show up within 5 minutes after the class began. Please help me to deal with the problem. Thank you in advance.
2. 無法與老師連線
I had a class with teacher OOO (老師的名字) at 10:30, (時間自行修改，記得寫日本時間，比台灣多一小時) but we couldn’t connect to each other within 5 minutes after the class began. Please help me to deal with the problem. Thank you in advance.
雖然客服寫24小時內回覆，但經驗上通常很快就會收到回覆囉！:)
以上的設定希望有對大家有幫助，祝大家上課愉快，英文大幅進步 ^^
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